تماس با ما

ما آماده و منتظر سوالات شما هستیم.

  1. اعضا
  2. تماس با ما

ارسال پیام

فرم زیر را تکمیل کنید تا در سریع‌ترین زمان با شما تماس بگیریم

سوالات متداول

پیش از تماس، شاید پاسخ خود را اینجا بیابید

مجموعه‌ای از پرتکرارترین پرسش‌های کاربران درباره خدمات و پشتیبانی

تیکت‌های پشتیبانی معمولاً در کمتر از ۱۵ دقیقه بررسی و پاسخ داده می‌شوند. در ساعات غیر کاری و تعطیلات، زمان پاسخگویی ممکن است تا یک ساعت تمدید شود.

برای ثبت سفارش تنها کافی است یک حساب کاربری در سایت ایجاد کنید، طرح و سرویس مورد نظر خود را انتخاب نموده و اطلاعات لازم را وارد نمایید. در صورت نیاز به راهنمایی، کارشناسان فروش ما از طریق تیکت یا تلفن همراه شما هستند.

بله، تیم فنی ما به‌صورت رایگان مسئولیت انتقال فایل‌ها، پایگاه داده و تنظیمات سایت شما را از هاست قبلی به سرورهای ما بر عهده می‌گیرد. کافی است پس از خرید، یک تیکت با عنوان «انتقال سایت» ثبت نمایید.

بله، پشتیبانی تیکت، تماس تلفنی و مانیتورینگ سرورها به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته حتی روزهای تعطیل فعال است. تیم ما همیشه و در هر ساعت از شبانه‌روز آماده پاسخگویی به نیازهای شماست.